€35M online, run rate 2026, 6 FTE.Lees hoe
    OptivateAI

    Veelgestelde vragen

    Wat je waarschijnlijk wilt weten.

    Eerlijke antwoorden op de echte vragen van Shopify-merken. Staat de jouwe er niet bij? Mail ons direct.

    Merken die met ons werken

    Hoe we samenwerken.

    Proces, tijdlijn en wat je van ons mag verwachten.

    Hoe begin ik?

    Met een gesprek van 30 minuten: we bespreken hoe je je operatie nu runt, kijken waar je tijd bespaart en meer rendement haalt, en laten in een demo op voorbeeldcijfers zien hoe Optivate dat doet. Laat je gegevens achter, dan plant Enrico binnen één werkdag een moment. Daarna krijg je een voorstel op maat en begin je met 14 dagen proef. Liever eerst zelf kijken? Doe de Rendementsscan: in ±5 minuten zie je welke bouwstenen passen, wat het kost en wat het werk je nu kost. Geen verkooppraatje. Past het niet, dan zeggen we dat.

    Moet ik alles van Optivate gebruiken?

    Nee. We passen ons aan wat je al hebt. Heb je al een eigen vertaalsetup, een PIM of een vaste manier van werken, dan laten we dat staan en sluiten we erop aan. Je kiest alleen de bouwstenen die je nodig hebt: we adviseren wat past; je zet uit wat je niet nodig hebt. Optivate OS is de basis die we voor je inrichten.

    Hoe snel staat een eerste systeem live?

    Binnen een week, binnen je 14 dagen proef: een vaste, begeleide onboarding van vijf werkdagen. We bouwen op je eigen systemen, dus er zit wat handwerk in de start, en daar helpen we je bij.

    • Dag 1: Kick-off van 45 minuten. Jij geeft toegang via een checklist.
    • Dag 2–3: Wij koppelen alles, importeren je data en controleren je kostprijzen en cijfers tegen Shopify.
    • Dag 4: We leggen je tone of voice vast. Jij keurt de eerste output.
    • Dag 5: Live, met je eerste ochtendoverzicht.
    • Tot dag 14: Je werkt ermee op je eigen data, wij kijken elke dag mee. Stop je binnen 14 dagen, dan betaal je niets.

    Een live systeem is geen klaar systeem: we blijven elke maand aanscherpen op basis van wat we in productie zien. Bekijk de dagplanning.

    Wat moet ik zelf aanleveren?

    Ongeveer 2–3 uur in totaal voor je team. De rest doen wij.

    • Toegang tot Shopify (via de Optivate-app) en je advertentie-accounts. En je boekhouding, als je die koppelt.
    • Je kostprijzen, of waar ze staan.
    • Levertijden per leverancier. Bij Voorraad & inkoop.
    • Eén keer je tone of voice doornemen. Bij Content & vertalen.
    • Eén persoon die goedkeurt.

    Standaardkoppelingen zitten erbij, andere systemen koppelen we op aanvraag. Download de checklist (PDF).

    Wat gebeurt er na de setup?

    Dan draait het in je operatie en houden wij het draaiend: bewaken, bijwerken en nieuwe AI-modellen inbouwen. Dat zit in je vaste maandprijs, zonder aparte kosten.

    Krijgen mijn medewerkers training of uitleg?

    Ja. Bij elke livegang doen we een uitlegsessie met de mensen die het systeem dagelijks gaan gebruiken. We leggen uit wat het doet, wat het niet doet en wanneer ze ons moeten bellen. Daarna krijgen ze een korte schriftelijke handleiding die ze zelf kunnen delen met nieuwe collega's.

    Prijs en voorwaarden.

    Een vaste maandprijs op maat, geen verstopte uren.

    Wat zijn jullie tarieven?

    Eén vaste maandprijs op maat, voor de bouwstenen die je nodig hebt. Optivate OS is altijd de basis.

    Prijs op maat, vanaf €795 per maand. Je prijs hangt af van de bouwstenen die je kiest, je assortiment, je markten en wat we koppelen aan je eigen tools.

    Begeleide onboarding inbegrepen, geen setupkosten. Vraag een voorstel aan en je krijgt het binnen één werkdag. Begin met 14 dagen proef. Stop je binnen 14 dagen, dan betaal je niets.

    Hoe werkt de proefperiode?

    Je zegt akkoord op je voorstel, met een handtekening of per mail. Daarna begin je met 14 dagen proef: we richten Optivate in op je eigen winkel en data, met de bouwstenen die je nodig hebt, en binnen een week ben je live. Stop je binnen die 14 dagen, mail ons dan: de overeenkomst stopt en je betaalt niets. Stop je niet, dan loopt je contract vanaf dag 15: 12 maanden, daarna per maand opzegbaar.

    Waarom een termijn van 12 maanden?

    In het begin zit het meeste werk: koppelen, inrichten, de eerste 30 dagen extra meekijken en bijstellen op je echte operatie. Een jaar geeft ons allebei de tijd om die investering terug te verdienen. Daarom begin je met 14 dagen proef: past het niet, dan stop je zonder kosten. De 12 maanden tellen vanaf dag 15.

    Na 12 maanden ben je vrij om te stoppen of door te gaan. Daarna is het per maand opzegbaar, en je krijgt je data mee. Geen automatische verlenging met een nieuw jaar.

    Wat als ik er na 2 maanden achter kom dat het niet werkt?

    Dat merk je snel. Daarvoor is de proef: in de eerste 14 dagen zie je op je eigen data of het werkt, en stop je zonder kosten. De eerste 30 dagen kijken we elke dag mee. Loopt het stroef, dan zeggen we dat en zoeken we samen een oplossing. Niet via een formeel loket, maar door direct te praten over wat wel of niet werkt. De exitvoorwaarden staan in het contract.

    Zijn er setupkosten of verborgen kosten?

    Nee. Begeleide onboarding zit erin, en valt binnen je 14 dagen proef. Daarna betaal je per maand wat we afspreken. Boven €50 miljoen omzet, met meerdere winkels of merken of met eigen koppelingen kan onboarding met de hand erbij. Die prijzen we vooraf in het voorstel. Meerwerk doen we alleen met een prijs vooraf. De AI-kosten zitten in je maandprijs: geen credits, geen apart account. Het aantal producten en talen spreken we vooraf af in je voorstel.

    Eigendom, data en beveiliging.

    Van wie is wat we bouwen, en hoe we met je data omgaan.

    Wie is eigenaar van wat we samen bouwen?

    Het platform en de modules, ook de modules die we op aanvraag bouwen, blijven van ons. Zo kunnen meer winkels ze gebruiken en worden ze beter. Jouw data en accounts staan op jouw naam. Stop je, dan krijg je je data mee.

    Wat als Optivate AI stopt of overgenomen wordt?

    Eerlijk: dat risico bestaat bij elke leverancier. Wat we daartegen doen: je data en accounts staan op jouw naam, niet op die van ons, en je data staat in de EU. Stoppen wij, of stop jij, dan krijg je je data mee. Een andere partij kan daar dan mee verder.

    Waar staat onze data en wie heeft toegang?

    Operationele data (logs, configuraties) staat in EU-hosting. LLM-aanroepen lopen via Anthropic en OpenAI; we activeren hun zero-retention-instellingen waar beschikbaar, zodat prompts en output niet bij hen blijven hangen. Toegang binnen Optivate is beperkt tot de teamleden die aan jouw traject werken. We werken AVG-conform en sluiten een verwerkersovereenkomst af voordat we met je data gaan werken. Meer over beveiliging en privacy.

    Wat als een AI-systeem een fout maakt?

    Drie lagen ingebouwd. Eerste: niets gaat live zonder jouw akkoord. Prijzen, teksten en vertalingen komen eerst in je goedkeuringsrij. Het systeem stelt voor, jij of je team keurt goed. Tweede: we loggen elk besluit, zodat we achteraf precies kunnen reconstrueren wat er gebeurd is.

    Derde: bij een ernstige fout helpen we direct met herstel. We zien onszelf als onderdeel van je team, niet als externe leverancier die zich verschuilt achter een SLA. Voor specifieke risicoprofielen (medisch, juridisch) bespreken we extra waarborgen vooraf.

    Past dit bij ons?

    Een paar eerlijke filters.

    Wat is de minimumomzet om met jullie te werken?

    Ongeveer €1M jaaromzet. Daaronder is het meeste werk nog goed zelf te doen, en weegt de maandprijs niet op tegen wat het oplevert. Optivate is gebouwd voor Shopify-merken van €1M tot €100M omzet, en past het best bij gevestigde merken met hun eigen systemen: daar bouwen we op. Elk voorstel is op maat.

    Hoe verschillen jullie van een ontwikkelbureau of adviesbureau?

    We zijn zelf ondernemers. We runnen ETQ Amsterdam en TOV Essentials, samen €35M online omzet op jaarbasis (run rate 2026) met 6 FTE, en Optivate draait daar elke nacht. Geen prototypes of AI-strategiedecks, maar software die al in een echte Shopify-winkel werkt. Lees hoe we dat doen of lees ons verhaal.

    En je betaalt geen uren voor wat al in het platform zit. Een ontwikkelbureau bouwt op een briefing en factureert per uur. Bij ons zijn er geen setupkosten en is er een vaste maandprijs, en wij houden het draaiend. Wil je iets extra's, dan krijg je vooraf een prijs.

    Werkt dit met onze huidige stack?

    Bijna altijd. Shopify, Meta Ads, Google Ads, Google Analytics, Klaviyo en Exact Online zijn standaard gekoppeld. Een ERP als Troublefree hebben we eerder gekoppeld, en andere koppelingen bouwen we op aanvraag. Geen migraties: we bouwen bovenop wat er al draait. Optivate is gebouwd voor merken op Shopify en Shopify Plus. Volledig overzicht op de integratiepagina.

    Staat jouw vraag er niet bij?

    Vraag het direct.

    Mail ons. We lezen het zelf en mailen je persoonlijk terug, binnen één werkdag. Geen tickets, geen callcenter.

    hello@optivateai.com

    Of plan meteen een gesprek, of bekijk eerst onze aanpak en cases.