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Eigene Marke · Premium-Schuhe · Shopify
Von 40% auf 25% Retouren: was ein Produktfoto bewirkt hat
Ein Loafer von ETQ kam 4 von 10 Mal zurück. Optivate zeigte es morgens, mit dem Grund: Die Farbe sah anders aus als auf dem Produktfoto. Nach farbechten Fotos und mehr Detailaufnahmen kommt er nur noch 1 von 4 Mal zurück.
- Produkt
- Ein Loafer
- Gesehen in
- Dem Morgenüberblick
- Ursache
- Farbe anders als auf dem Foto
- Lösung
- Farbechte Fotos und Detailaufnahmen
Ergebnisse
Ergebnisse
- Retouren, vorher
- 40%
- Retouren, vorher
- 4 von 10 Loafern kamen zurück
- Retouren, jetzt
- 25%
- Retouren, jetzt
- Jetzt 1 von 4
- Prozentpunkte weniger Retouren
- −15
- Prozentpunkte weniger Retouren
- Mit farbechten Fotos und mehr Detailaufnahmen
01 · So haben wir es gesehen
Morgens stand es ganz oben.
Jeden Morgen zeigt Optivate, welche Produkte über Retouren Geld kosten. An einem Morgen stand ein Loafer ganz oben: 40% Retouren. Von 10 verkauften Paaren kamen 4 zurück.
Nicht nur die Quote: auch der Grund, den die Kundschaft angab, und eine Aufgabe, um es zu lösen.
02 · Die Ursache
Die Farbe sah anders aus als auf dem Foto.
Die Retourengründe zeigten in eine Richtung: Die Farbe wirkte anders als auf dem Produktfoto. Was die Kundschaft online sah, war nicht das, was sie zu Hause aus dem Karton holte.
Optivate setzte die Aufgabe direkt dazu: farbechte Fotos und mehr Detailaufnahmen.
03 · Die Lösung
Farbechte Fotos und mehr Detailaufnahmen. Jetzt 1 von 4.
ETQ stellte farbechte Fotos und mehr Detailaufnahmen online. Danach kam der Loafer nur noch 1 von 4 Mal zurück statt 4 von 10: von 40% auf 25% Retouren.
Jede Retoure, die nicht kommt, spart Versand und Bearbeitung. Und die Kundschaft bekommt, was sie auf dem Foto gesehen hat.
04 · Für jede Marke
Jeden Morgen: welche Produkte über Retouren Geld kosten.
Das steckt in Optivate OS, für jeden Shopify-Shop. Pro Produkt siehst du die Retourenquote, den Grund, den die Kundschaft angibt, und eine Aufgabe, um es zu lösen.
Eine Größentabelle, die nicht stimmt, ein Foto, das eine Farbe falsch zeigt, ein Text, der etwas verspricht, was das Produkt nicht hält. Jeden Morgen liegt es bereit; du entscheidest, was du tust.
So funktioniert Optivate OSRetouren pro Produkt, mit Grund und Aufgabe, stecken in Optivate OS.
Welches Produkt kostet dich über Retouren Geld?
In 30 Minuten zeigen wir, wie Optivate das jeden Morgen für deinen Shopify-Shop bereitstellt: pro Produkt, mit Grund und Aufgabe. Du entscheidest, was du damit machst.
Marken, die mit uns arbeiten
Weitere Cases
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Eigene Marke · Shopify · neuer Markt
1 Mio. €+
Umsatz in Dänemark, innerhalb des ersten Jahres
Ein neuer Markt, und innerhalb des ersten Jahres eine Million.
Optivate hat die Übersetzungen übernommen, in der eigenen Markenstimme von TOV, mit runden Preisen in Kronen statt umgerechneter Beträge. Innerhalb des ersten Jahres danach: über 1 Million € Umsatz in Dänemark.
- Content & Übersetzung
- Preise & Marge
Eigene Marke · Shopify · 12 Sprachen
30 Sek.
pro Produkt übersetzt, vorher 15 Minuten
Der komplette Shop in 12 Sprachen, in der eigenen Markenstimme.
Produkte, Kollektionen, Seiten und FAQ. Von ±100 auf ±3 Stunden pro Katalog. Kein Übersetzungsbüro, keine Freelancer.
“Früher hat ein Produktlaunch Wochen gedauert, weil wir auf Übersetzungen gewartet haben. Heute ist das an einem Vormittag erledigt.”
Arjan Spakman · ETQ Amsterdam - Content & Übersetzung
Eigene Marken · zusammen 35 Mio. € online, Run-Rate 2026
6 FTE
für 35 Mio. € Online-Umsatz (Run-Rate 2026)
Zwei Marken, ein Betrieb, 6 FTE.
Jeden Morgen der Gewinn pro Kanal und Land, bei ETQ auf den Cent genau wie in Shopify. Bestand und Einkauf auf demselben Bildschirm. Die Arbeit, für die andere ein Team einstellen, erledigt Optivate über Nacht.
- Optivate OS
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Eigene Marken · runde Preise pro Markt
+150–250k €
mehr Marge pro Jahr (Schätzung), ETQ und TOV zusammen
Aus 199 € wird 199 £. Nicht 169,15 £.
Pro Markt ein runder, lokaler Preis statt eines umgerechneten Betrags. Mehr Marge bei jeder Bestellung, und die Marke wirkt in jedem Land lokal.
- Preise & Marge
Zum Schluss
In 30 Minuten weißt du, ob es passt.
Du siehst, was Optivate jeden Morgen bereitstellt: deinen Gewinn pro Land, welches Produkt über Retouren Geld kostet und was du nachbestellen solltest. Danach weißt du, welche Module passen und was es kostet. Kostenlos, und passt es nicht, sagen wir dir das.
Hinterlass deine Daten. Enrico meldet sich innerhalb eines Werktags. Oder schreib uns