35 Mio. € online, Run-Rate 2026, 6 FTE.So geht's
    OptivateAI
    ETQ Amsterdam

    Eigene Marke · Premium-Schuhe · Shopify

    Wie ETQ Amsterdam mit Optivate OS arbeitet

    Umsatz, Retouren, Content, Preise, Bestand und Marketing in einem System. ETQ ist unsere eigene Marke, und wir arbeiten jeden Tag damit. Das sehen wir, und das machen wir daraus.

    Branche
    Premium-Schuhe
    Nutzung
    Täglich, ganzes System
    Sprachen
    12
    Übersetzungen live seit
    Q2 2026

    Ergebnisse

    Ergebnisse

    30 Sek.
    Pro Produkt, alle 12 Sprachen auf einmal
    Vorher: 15 Min. pro Produkt
    12 Sprachen
    Der ganze Shop, ohne Übersetzungsbüro
    Von ±⁠100 auf ±⁠3 Stunden pro Katalog
    150–250k €
    Mehr Marge pro Jahr durch runde Preise
    ETQ und TOV zusammen, insgesamt pro Jahr

    Sieben Bereiche, ein System

    1. 01ÜbersichtDas tägliche Briefing, dann, was heute zu tun ist.
    2. 02InsightsSpitzen vom letzten Jahr, rein in die Planung.
    3. 03Content & ÜbersetzungDer ganze Shop in 12 Sprachen, im eigenen Tone of Voice.
    4. 04Internationale PreiseRunde Preise pro Währung und Markt.
    5. 05RetourenWarum Produkte zurückkommen, und was wir tun.
    6. 06BestandWas wir bestellen und bis wann, pro Standort.
    7. 07MarketingEchte Ergebnisse pro Land, bis zum Gewinn.

    01 · Übersicht

    Zuerst der Umsatz. Dann, was heute zu tun ist.

    Das Erste, was wir sehen, wenn wir Optivate OS öffnen, ist das tägliche Briefing, nachts geschrieben von Optivate AI: wie gestern lief, woher das Wachstum kam und der nächste Schritt. Darunter die vorgeschlagenen Aktionen aus der KI-Analyse, mit dem, was sie bringen, und die Aufgabenliste: was jetzt Aufmerksamkeit braucht, mit einem Knopf zu der Stelle, an der du es erledigst.

    An einem Morgen stand ein Loafer mit 40% Retouren ganz oben. Die Retourengründe zeigten, dass die Farbe anders ausfiel als erwartet. Die Empfehlung: bessere, farbechte Fotos und mehr Detailaufnahmen. Das haben wir gemacht: Der Loafer ging von 40% auf 25% Retouren. Das spart direkt Geld, und die Kundschaft bekommt, was sie auf dem Foto gesehen hat.

    Darunter das Board, das du selbst einteilst: Ergebnis und GuV, Deckungsbeitrag, woher das Wachstum pro Land kam, Werbung aus Meta und Google, Kunden und Retouren.

    Ganzen Case lesen: der Loafer von 40% auf 25% Retouren
    Das Dashboard von Optivate OS, so wie wir bei ETQ in den Tag starten: das tägliche Briefing, die vorgeschlagenen Aktionen aus der KI-Analyse und die Aufgabenliste. Der Loafer mit 40 % Retouren ist echt; die übrigen Zahlen sind Beispielzahlen.

    02 · Insights

    Was letztes Jahr funktioniert hat, kommt in die Planung.

    Das System analysiert historische Daten. Letztes Jahr gab es Spitzen im Oktober und November. Black Friday liegt auf der Hand, aber es gab auch Spitzen am 24. und 26. Oktober.

    An so eine Spitze hängst du Aktionen und Erkenntnisse: was wir damals gemacht haben, was sich verkauft hat, welche Artikel, in welchen Ländern. Das fließt in die Marketingplanung für die nächsten Kampagnen.

    03 · Content & Übersetzung

    Der ganze Shop in 12 Sprachen. Pro Sprache sehen, was stimmt und was fehlt.

    Hier hat es bei ETQ angefangen. Claude übersetzt alle englischen Inhalte in 12 Sprachen, mit ETQs Tone of Voice im Prompt. Produkte, aber genauso Kollektionen, Seiten, Blogs, Menüs, Theme-Texte und FAQ.

    Pro Sprache sehen wir den Status: Stimmen alle Übersetzungen, was fehlt noch? Norwegisch ist noch nicht fertig. Das passt: Darauf haben wir uns noch nicht konzentriert.

    Content & Übersetzung in Optivate OS. 83 % des kompletten Shops live auf Shopify, Fortschritt pro Sprache und ein eigener Hinweis, wo veröffentlichte Inhalte (teilweise) nicht live sind. Norwegisch steht bewusst noch bei 7 %.

    Content & Übersetzung · Übersetzen und veröffentlichen

    Ein Klick: übersetzt in alle ausgewählten Sprachen.

    Wir sehen, welche Einträge übersetzt sind und welche neuen noch Entwurf sind. Mit einem Klick übersetzt du einen Eintrag in alle ausgewählten Sprachen. Du prüfst und veröffentlichst.

    Das System überträgt direkt an Shopify Translate & Adapt, inklusive Metafields, Materialien und Premium-Features.

    Pro Produkt die Schritte: übersetzen → freigeben → veröffentlichen. Der Katalog zeigt den Status pro Sprache; beim Produkt kommt die niederländische Übersetzung hinzu, bereit zur Freigabe.

    Content & Übersetzung · Veraltet

    Quelle geändert, Übersetzung zurückgeblieben? Das siehst du sofort.

    Früher startete jede Änderung am englischen Ausgangstext die ganze Runde von Hand neu. Jetzt prüft das System Shopify jede Nacht und zeigt, was neu ist, was sich geändert hat und welche Sprachen deshalb neu müssen.

    Auch veraltete Übersetzungen fallen auf. Wurde die Quelle ergänzt oder geändert und die Übersetzung blieb zurück, erkennt das System das. Zum Beispiel, weil die Übersetzung plötzlich viel kürzer ist als die aktuelle Quelle.

    Content & Übersetzung · Geteilte Merkmale

    Eine Materialbeschreibung auf 30 Produkten? Einmal übersetzt.

    Wörter, Texte und Blöcke, die auf vielen Produkten vorkommen, übersetzen wir einmal. Danach werden sie überall wiederverwendet, in allen 12 Sprachen, auf jedem Produkt, das sie nutzt. Das spart enorm viele Produktübersetzungen.

    Eine Änderung an der Quelle folgt automatisch.

    Content & Übersetzung · Bereiche

    Produkt, Shopseiten, Website-Texte und SEO.

    Alles, was Besucher lesen, in jeder Sprache, im eigenen Tone of Voice. Ein System deckt den kompletten Shop ab.

    • Produktinhalte

      Titel, Beschreibungen, Metafields und Metaobjekte.

    • Shopseiten

      Kollektionen, Landingpages, Shopify-Blogs und Artikel.

    • Website-Texte

      Banner, USP-Texte, Microcopy, Menüs, Filter, Theme-Vorlagen und Shop-Einstellungen: alle einzelnen Texte, die Shopify bereitstellt.

    • SEO

      SEO-Metatitel und Meta-Beschreibung pro Sprache, und sogar URL-Handles, mit eigener URL pro Sprache.

    • Geteilte Inhalte

      Materialien, Premium-Features und wiederverwendbare Blöcke: einmal übersetzt, überall angewendet.

    • Rechtliches & FAQ

      AGB, Richtlinien und häufige Fragen, getrennt vom Katalog.

    Content & Übersetzung · Verwaltung und Qualität

    Sehen, was stimmt, was falsch ist und was fehlt.

    Ausgangstext neben Übersetzung, Feld für Feld. Das System markiert selbst, wo etwas Aufmerksamkeit braucht, zum Beispiel einen Begriff, der mit dem Ausgangstext identisch ist und daher vielleicht nicht übersetzt wurde.

    Ein Mensch gibt frei, bevor etwas live geht. Mit einem Klick und weiter zum nächsten, oder eine ganze Sprache auf einmal.

    Content & Übersetzung · Aktivität und Ausschlüsse

    Genau sehen, was gemacht wurde, und von wem.

    In der Aktivität siehst du jede Änderung im System: wer etwas übersetzt, freigegeben oder abgelehnt hat. So siehst du, was schiefging, und auch, was gut lief.

    Was nicht übersetzt werden soll, schließt du aus: ein Produkt, ein geteiltes Merkmal oder etwas anderes.

    Content & Übersetzung · Prompts und Tone of Voice

    Keine generischen Übersetzungen. ETQs Stimme in 12 Sprachen.

    Du startest mit einem Markenprofil mit globalen Regeln. Bei ETQ ist der Ton minimalistisch, premium und zeitlos. Du wählst kurze oder längere Sätze und legst fest, welche Wörter unübersetzt bleiben, bei ETQ unter anderem die Kollektionsnamen.

    Pro Sprache kommen Stolperfallen und die Anrede dazu, und du testest es sofort an echtem Text. Mit KI bist du damit ziemlich schnell durch. Einmal eingerichtet, und die Basis steht.

    Content & Übersetzung · Zeit und Kosten

    Kein Übersetzungsbüro, keine Freelancer. Von ±⁠100 auf ±⁠3 Stunden.

    Produkte, Website-Texte und geteilte Inhalte in 12 Sprachen, ohne Büro oder Freelancer. Ein Produkt zu übersetzen dauert 30 Sekunden statt 15 Minuten: Bei 400+ Produkten von ±⁠100 auf ±⁠3 Stunden pro Katalog, und diese Stunden gehen ins Prüfen und Freigeben.

    Bei Optivate sind die KI-Kosten im Monatspreis enthalten. Keine Credits, kein eigenes Konto, keine Übersetzungsrechnung pro Wort.

    So funktioniert das Übersetzen

    04 · Internationale Preise

    Preise, die lokal wirken, mit direkter Wirkung aufs EBITDA.

    Für unsere eigenen Marken wirkt das direkt auf EBITDA-Ebene. Mehr Marge pro Bestellung, und es hilft bei der Conversion: Die Marke wirkt in jedem Land heimisch, mit einem Preis, der lokal aussieht statt umgerechnet. Bei ETQ und TOV zusammen 150.000 bis 250.000 € mehr Marge pro Jahr.

    Ein Beispiel. Der LT 01 kostet in den Niederlanden 249 €. In Großbritannien verlangen wir 249 £, umgerechnet etwa 293 €. Shopify rechnet nur mit dem Wechselkurs und käme auf 211,63 £: 43,97 € weniger pro Bestellung. Shopify kann auf ganze Beträge runden, aber da hört die Logik auf.

    So machen wir es in jeder Fremdwährung. In Dänemark würde Shopify 1.861,88 kr zeigen; wir verlangen 1.999 kr.

    Dafür stellen wir eine Regel pro Land ein: In jedem Land bleiben uns 15 % mehr als in den Niederlanden. Optivate rechnet Umsatzsteuer und Kurs dazu, rundet und zeigt, welche Preise abweichen. Wir simulieren zuerst, danach übertragen wir zu Shopify.

    Ganzen Case lesen: runde Preise pro Markt

    So sieht es bei ETQ aus

    • etq-amsterdam.com/nl
      ETQ LT 01 Essence Sneaker aus Nubukleder in Desert Taupe, Seitenansicht

      Niederlande · EUR

      ETQ

      LT 01 Essence Nubuck Desert Taupe

      249 €

      Basispreis in Euro

    • etq-amsterdam.com/en-gb

      Großbritannien · GBP

      ETQ

      LT 01 Essence Nubuck Desert Taupe

      249 £statt 211,63 £

      Rund, nicht umgerechnet

    • etq-amsterdam.com/da

      Dänemark · DKK

      ETQ

      LT 01 Essence Nubuck Desert Taupe

      1.999 krstatt 1.861,88 kr

      Rund, nicht umgerechnet

    Großbritannien · GBP
    249 £ = 292,97 €, umgerechnet wären es 211,63 £
    +43,97 € pro Bestellung+17,7 %
    Dänemark · DKK
    1.999 kr = 267,34 €, umgerechnet wären es 1.861,88 kr
    +18,34 € pro Bestellung+7,4 %

    Pro Markt einstellbar: Endung auf 9, 49 oder 99 oder auf volle Zehner gerundet. Du simulierst zuerst, danach überträgst du die Preise an Shopify.

    Und die Rundung von Shopify selbst? Sie macht aus 211,63 £ einen glatten Betrag um 212 £. Immer noch der umgerechnete Preis, nicht der Preis, der zu Großbritannien passt.

    Pro Produkt ist es anders. Im Schnitt über unsere Bestellungen in diesen Märkten sind es 5–6 %.

    Live-Preise aus dem Shopify-Shop von ETQ, 3. Oktober 2026. Umgerechnet mit dem Shopify-Wechselkurs desselben Tages.

    05 · Retouren

    Nicht nur, dass ein Produkt zurückkommt. Auch warum.

    Retouren stecken im Kundenservice, verbunden mit Returnista: die Retourenquote im Zeitverlauf, der Retourenwert, die Bearbeitungszeit und pro Produkt die Gründe.

    Im Produktwissen steht pro Produkt, was auffällt, etwa die Kachel ‚Fällt klein aus‘, mit den Bewertungen und einer kurzen Zusammenfassung. Für unser Produktteam ist das der Unterschied: nicht nur wissen, dass ein Produkt oft zurückkommt, sondern warum, und was wir dagegen tun.

    Case lesen: von 40% auf 25% Retouren

    06 · Bestand

    Was wir bestellen müssen, und bis wann spätestens.

    Jedes Produkt bekommt einen Status: Bestellen, Risiko, Zu spät, Ausverkauft, Gesund oder Zu viel. Pro Produkt steht dabei, was wir bestellen müssen, und bis wann spätestens. ‚Größen aus‘ zeigt, welche Größen weg sind und wie viel Umsatz das pro Woche kostet.

    Offene Bestellungen aus Prediko sehen wir daneben; die Bestellliste laden wir aus der KI-Analyse herunter und schicken sie selbst an den Lieferanten. Den Bestand sehen wir pro Standort: Unsere Marken arbeiten mit mehreren Standorten, darunter einer in Großbritannien. Hat ein Lager zu viel und ein anderes zu wenig, schlägt Optivate eine Umlagerung vor.

    Was es bringt: Wir sind seltener ausverkauft, weniger Geld steckt im Bestand, und wir verpassen weniger Umsatz. Eine Anzeige für ein ausverkauftes Produkt verliert ihren Schwung; rechtzeitig bestellen hält diese Kampagnen am Laufen.

    So funktioniert das Nachbestellen

    07 · Marketing

    Pro Land sehen, was Marketing wirklich bringt.

    Das Marketingmodul ist daraus entstanden, wie wir unser eigenes Marketing steuern. Du siehst die gesamten Marketingkosten und den Umsatz, Neukunden und die Kosten pro Neukunde (NC-CPA).

    Was es besonders macht: NC-CPA pro Land. Andere Tools haben das oft nicht oder nur in teureren Paketen. Wir steuern lieber nach Gesamtkennzahlen und echten Geschäftsergebnissen als nach dem, was Meta selbst meldet.

    Pro Land sehen wir echten Umsatz, Ausgaben, Kosten pro Neukunde, Marge und am Ende den Gewinn. So entscheiden wir pro Land: weitermachen, optimieren oder skalieren.

    So funktioniert der Gewinn pro Land

    Was es bringt

    Weniger Handarbeit, mehr Marge, und jeden Morgen wissen, wo wir eingreifen müssen.

    Content: 400+ Produkte × 15 Min. von Hand ≈ 100 Stunden pro Katalog. Mit dem System 30 Sek. pro Produkt ≈ 3 Stunden, für den kompletten Shop in 12 Sprachen, ohne Übersetzungsbüro. Preise: runde Preise pro Markt, bei ETQ und TOV zusammen 150.000 bis 250.000 € mehr Marge pro Jahr. Der Rest steckt in Entscheidungen, die wir früher und besser begründet treffen, zu Retouren, Einkauf und Budget pro Land.

    • Von ±⁠100 auf ±⁠3 Stunden

      400+ Produkte in 12 Sprachen. Von Hand 15 Min. pro Produkt, mit dem System 30 Sek.

    • Kein Übersetzungsbüro, keine Freelancer

      Produkte, Website-Texte und geteilte Inhalte in 12 Sprachen. Bei Optivate sind die KI-Kosten im Monatspreis enthalten.

    • Runde Preise, mehr Marge

      Der LT 01 kostet in Großbritannien 249 £, nicht die umgerechneten 211,63 £. Bei ETQ und TOV zusammen 150.000 bis 250.000 € mehr Marge pro Jahr.

    • Jede Freigabe zählt

      Was Reviewer freigeben, landet im Übersetzungsspeicher; feste Begriffe stehen im Glossar. So muss dieselbe Korrektur nicht zweimal gemacht werden.

    • Retouren mit Grund

      Nicht nur, dass ein Produkt oft zurückkommt, sondern warum. Mit einer Aufgabe dazu, wie bessere Fotos bei einem Loafer: von 40% auf 25% Retouren.

    • Pro Land entscheiden

      Umsatz, Ausgaben, Kosten pro Neukunde, Marge und Gewinn pro Land. So entscheiden wir pro Markt: weitermachen, optimieren oder skalieren.

    Das Problem von damals

    Was vorher nicht skalierbar war.

    ETQ verkauft international. Nicht nur 400+ Produkte mussten mehrsprachig werden, sondern der ganze Shop: Kollektionen, Seiten, Blogs, Menüs, Theme-Texte und FAQ. Alles von Hand oder über Übersetzungsbüros in 12 Zielsprachen, und jede Änderung am Ausgangstext brachte dieselbe Runde von vorn in Gang.

    Dabei ging der Tone of Voice verloren. Und Inhalte, die an Dutzenden Stellen geteilt wurden, Materialien, Features, wiederverwendbare Blöcke, wurden immer wieder neu übersetzt. Dort haben wir angefangen; der Rest des Systems kam danach.

    Wie es anfing: zuerst Content

    Roadmap

    Kein jahrelanges Projekt. Erst beweisen, dann skalieren.

    1. Woche 1

      Analyse

      400+ Produkte erfasst, 12 Zielsprachen bestätigt, alle Metafields inventarisiert.

      Architektur und Umfang festgelegt.

    2. Woche 2–5

      Entwicklung

      Dashboard entwickelt, Prompt Engineering mit Markenbeispielen, Shopify-Integration, Freigabeprozess.

      Funktionierendes System, bereit für den ersten Batch.

    3. Woche 6

      Live

      Der erste Batch Produkte im Livebetrieb.

      Reviewer arbeiten im System, Übersetzungen gehen live.

    “Früher hat ein Produktlaunch Wochen gedauert, weil wir auf Übersetzungen gewartet haben. Heute ist das an einem Vormittag erledigt. Mein Team kann sich auf die Märkte selbst konzentrieren, nicht auf die Logistik drumherum.”
    Arjan SpakmanArjan SpakmanETQ Amsterdam

    Was wir für ETQ gebaut haben, steckt jetzt in Optivate OS.

    Was willst du jeden Morgen als Erstes sehen?

    Bei ETQ ist es das tägliche Briefing, mit der Aufgabenliste darunter: von Retouren und Content bis zu Preisen, Bestand und Marketing pro Land. Was erledigt dein Team noch von Hand, das ein System übernehmen könnte?

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    Zum Schluss

    In 30 Minuten weißt du, ob es passt.

    Erst ein Gespräch: Wir besprechen, wie du deinen Betrieb heute führst, schauen, wo du Zeit sparst und mehr Rendite holst, und zeigen dir in einer Demo, wie Optivate das macht. Danach ein Angebot nach Maß und 14 Tage Testphase. Kostenlos, und passt es nicht, sagen wir dir das.

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    Hinterlass deine Daten. Enrico meldet sich innerhalb eines Werktags. Im Gespräch triffst du Yannick, der Optivate baut. Oder schreib uns